Gizlilik Politikası

• Meliyo sizin kendi bilgisayarınızda çalışır. Senaryolarınız, seslendirmeleriniz, videolarınız ve kapak görselleriniz, API anahtarlarınız ile kanal bağlantılarınızın erişim belirteçleri (token) bizim sunucularımızda değil, sizin bilgisayarınızda tutulur. Bunları üretmek için gereken içeriği, bağladığınız yapay zekâ hizmetleri alır (6. bölüm).
• Hizmetin çalışabilmesi, hesapların incelenebilmesi ve destek verilebilmesi için bulutta hesap, kanal, topluluk profili ve tanılama kayıtları tutarız (2. bölüm).
• Kişisel verileri satmayız, reklam göstermeyiz ve verilerinizi yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmayız.
• Sitede çerez, analitik ve izleme teknolojileri yoktur.

Uygulamayı hesabınıza giriş yapmış olarak kullandığınızda aşağıdaki veriler bulutumuza gönderilir ve orada saklanır. İlk açılışta Uygulama, nelerin toplandığına dair kısa bir özet gösterir ve onayınızı ister; kabul etmezseniz hesap oluşturulmaz ve Uygulama kullanılamaz. Uygulamadaki özet eksiksiz değildir — tam açıklama aşağıdaki listedir.

Hesap. Giriş yaptığınızda Google’dan alınan adınız, e-posta adresiniz, profil fotoğrafınızın adresi ve benzersiz hesap kimliği (3. bölüm). Ayrıca hesabınızın onaylanıp onaylanmadığını ve erişim isterken bize verdiğiniz bilgileri tutarız.

Kanal kaydı. Uygulamada YouTube’a bağladığınız her kanal için: hesabınızın e-postası, kanalın adı, YouTube kanal kimliği ve bağlantısı, kanalın oluşturulduğu şablon, oluşturulma tarihi, bağlı olup olmadığı, son yedi günde video yayınlanıp yayınlanmadığı, son videonun tarihi ve para kazanma durumu (etkin / etkin değil / bilinmiyor — tutar asla). Uygulama kullanıldıkça kayıt yaklaşık haftada bir yenilenir. Uygulamada bir kanalı sildiğinizde kaydı “silindi” olarak işaretlenir.

Hata raporları. Bir şey başarısız olduğunda Uygulama bir rapor gönderir: hata kodu, kısa bir teknik mesaj ve iz (API anahtarları, belirteçler, e-posta adresleri ve Windows kullanıcı klasörünüzün adı maskelenmiş olarak), birkaç kısa teknik etiket (örneğin hangi adımın başarısız olduğu), Uygulama ve motor sürümleri, Windows sürümünüz, kullanılan şablon ve arayüz dili ile hesap kimliğiniz. Hata raporlarını Uygulamada Ayarlar → Tercihler bölümünden kapatabilirsiniz.

Kullanım ölçümleri. Her üretim çalışması için: çalışmanın Claude planınızın kullanım limitlerinden ne kadarını tükettiği (yüzde olarak), her yapay zekâ modeli için token sayıları, plan kademeniz, çalışmanın türü (uzun video veya Short), çalışmanın zamanı ve süresi, Uygulama ve motor sürümleri, şablon, videonun dahili klasör adı, çalışmanın çıkış kodu ve — başarısız olduysa — hatanın kategorisi ile hesap kimliğiniz. Senaryo metni, video içeriği ve para tutarları dahil değildir. Bu ölçümler hata raporlarıyla aynı anahtara bağlıdır.

Tanılama paketi — yalnızca siz gönderirseniz. Başarısız bir çalışma için tanılama göndermeyi seçerseniz, Uygulama önce neyin gönderileceğini size gösterir. Paket, o çalışmanın seçilmiş durum ve günlük dosyalarını gizli bilgiler maskelenmiş olarak içerir. Pakette API anahtarları, kimlik bilgisi içeren yapılandırma dosyaları, senaryo metni, video açıklamaları ve medya dosyaları asla bulunmaz.

Geri bildirim. Uygulamadan geri bildirim gönderirseniz: mesajınız, hesabınızın e-postası ve kimliği ile Uygulama sürümü, motor sürümü, kullanılan şablon ve arayüz dili. Eklediğiniz ekran görüntüleri yalnızca hizmette dosya depolama etkin olduğunda yüklenir; şu anda kullanılmamaktadır.

Topluluk profili. Uygulamada bir YouTube kanalı bağladığınızda — ve bir kanal bağlıyken Uygulama her açıldığında — Uygulama hesabınız için bir topluluk profili oluşturur veya yeniler: Google’daki görünen adınız (Google hesabınızda görünen ad yoksa e-posta adresiniz), profil fotoğrafınızın adresi ve YouTube kanalınızın bağlantısı. Bu, toplulukta paylaşım yapıp yapmamanızdan bağımsız olarak gerçekleşir ve bu profilleri giriş yapmış her Meliyo kullanıcısı okuyabilir.

Topluluk gönderileri. Uygulama içi toplulukta paylaşım yaparsanız: gönderileriniz, yorumlarınız, tepkileriniz ve şikâyetleriniz. Gönderiler ve yorumlar görünen adınızı (veya yukarıda belirtildiği gibi e-posta adresinizi), profil fotoğrafınızı ve kanal bağlantınızı taşır ve giriş yapmış her Meliyo kullanıcısı tarafından okunabilir. Şikâyetleri yalnızca biz görürüz.

Bilgisayarlarınız (kanalların aralarında taşınması). Bir kanalın bilgisayarlarınızdan birinden diğerine doğrudan taşınabilmesi için Uygulama her açılışta — ve bilgisayarda kanal varsa çalıştığı sürece yaklaşık her 15 dakikada bir — o bilgisayarı hesabınız altında kaydeder. Kayıt şunları içerir: Uygulama kurulumunun kimliği, bilgisayarın etiketi (siz değiştirene kadar otomatik oluşturulur), Uygulama sürümü, bilgisayarın son görülme zamanı, YouTube’a henüz bağlanmamış kanalların sayısı ve YouTube’a bağlı her kanal için adı, şablonu, YouTube kanal kimliği ve yaklaşık boyutu. Uygulamadaki taşıma anahtarı açık olduğu sürece (varsayılan olarak açıktır) aynı bilgiler, henüz bağlanmamış olanlar dahil tüm kanallarınız için kaydedilir. Bu kayıtları yalnızca sizin kendi hesabınız okuyabilir. Taşıma kurulurken teknik bağlantı verileri (ağ adresleri dahil) geçici olarak saklanır ve doğrudan bağlantı kurulur kurulmaz silinir. Kanal dosyalarının kendisi bilgisayarlarınız arasında doğrudan aktarılır ve sunucularımızdan geçmez. Doğrudan bağlantının kurulması için Cloudflare ve Google tarafından işletilen genel STUN sunucuları kullanılır; bunlar IP adresinizi görür.

Hizmet ve güvenlik günlükleri. Barındırma sağlayıcılarımız Sitenin, indirmelerin, güncellemelerin ve çevrimiçi hizmetlerin sunulması için gereken teknik verileri işler — örneğin IP adresiniz, isteğin tarihi ve saati, tarayıcınızın veya Uygulamanın sürümü.

Uygulamaya Google hesabınızla giriş yaparsınız. Giriş, kendi web tarayıcınızda Google’ın sayfalarında gerçekleşir; Google parolanızı asla görmeyiz. Yalnızca temel giriş izinlerini (openid, email, profile) isteriz ve adınızı, e-posta adresinizi, profil fotoğrafınızı ve benzersiz bir kimliği alırız.

Bu bilgiyi yalnızca Meliyo hesabınızı oluşturmak ve tanımak, yeni hesapları inceleyip onaylamak, adınızı ve fotoğrafınızı Uygulamada ve topluluk profilinizde (2. bölüm) göstermek ve hesabınız veya destek talebinizle ilgili sizinle iletişim kurmak için kullanırız.

Giriş, bize Gmail, Google Drive, kişiler veya başka bir Google hizmetinize erişim vermez. Giriş oturumu bilgisayarınızda Windows veri korumasıyla şifrelenmiş olarak saklanır.

Meliyo, bağladığınız YouTube kanalında video yayınlamak ve o kanalın istatistiklerini size göstermek için YouTube API Hizmetlerini (YouTube API Services) kullanır. Bir YouTube kanalını Meliyo’ya bağlayarak YouTube Hizmet Şartları’na (YouTube Terms of Service) uymayı kabul edersiniz: https://www.youtube.com/t/terms. Google Gizlilik Politikası: http://www.google.com/policies/privacy.

Bağlantı nasıl çalışır. Uygulamadaki rehberi izleyerek kendi Google Cloud projenizde kendi OAuth istemcinizi oluşturur ve kanalınız için yetkilendirirsiniz. Yetkilendirme şu izinleri ister: video yüklemek ve YouTube hesabınızı yönetmek (videoları yayınlamak, zamanlamak, başlık, açıklama ve kapak görselini ayarlamak için), kanalınızın YouTube Analytics raporlarını (gelir raporları dahil) görüntülemek ve yetkilendirdiğiniz Google hesabının e-posta adresini görmek.

Verilerle ne olur.

• YouTube’a yapılan istekler doğrudan sizin bilgisayarınızdan Google’a gönderilir.
• OAuth istemci bilgileri ile erişim (access) ve yenileme (refresh) belirteçleri yalnızca sizin bilgisayarınızda saklanır.
• Uygulamanın aldığı kanal ve video istatistikleri (kanalınız para kazanıyorsa gelir raporları dahil) yalnızca sizin bilgisayarınızda saklanır ve yalnızca size gösterilir.
• Bu bilgilerden bulutumuza yalnızca 2. bölümdeki “Kanal kaydı”nda sayılanlar ulaşır: kanalın adı, kimliği ve bağlantısı, etkinlik tarihleri ve tutar içermeyen para kazanma durumu.
• Sizin için senaryo ve analiz üretmek amacıyla bilgisayarınızdaki Uygulama, YouTube API Hizmetleri aracılığıyla alınan bilgileri — örneğin kanalınızın performans istatistiklerini veya videolar hakkındaki herkese açık bilgileri — yapılandırdığınız yapay zekâ hizmetlerine, o sağlayıcılardaki kendi hesaplarınız üzerinden gönderilen isteklere dahil edebilir. Bu verileri biz almayız.

Erişimin iptali. Meliyo’nun Google hesabı verilerinize erişimini istediğiniz zaman Google güvenlik ayarları sayfasından iptal edebilirsiniz: https://security.google.com/settings/security/permissions. YouTube bağlantısı kendi Google Cloud projenizde oluşturduğunuz OAuth istemcisini kullandığı için o sayfada, o proje için seçtiğiniz uygulama adıyla görünür — adı “Meliyo” olmayabilir. Kanalın bağlantısını Uygulamadan da kesebilirsiniz. Erişimi iptal ettikten sonra Uygulama o kanalda yayın yapamaz ve verilerini okuyamaz.

Sınırlı Kullanım (Limited Use). Meliyo’nun Google API’lerinden alınan bilgileri kullanması ve başka herhangi bir uygulamaya aktarması, Limited Use gereklilikleri dahil olmak üzere Google API Services User Data Policy belgesine uygun olacaktır. Özellikle, Google kullanıcı verilerini reklam için kullanmayız, satmayız ve genel amaçlı yapay zekâ veya makine öğrenmesi modellerini geliştirmek, iyileştirmek veya eğitmek için kullanmayız. Az Smart Studios LLC çalışanları Google kullanıcı verilerini yalnızca sizin onayınızla (örneğin bize tanılama paketi gönderdiğinizde veya destek istediğinizde), güvenlik amacıyla veya yasaya uymak için okuyabilir.

Facebook ve Instagram’da yayın henüz herkese açık değildir; bu bölüm, bu özellik Uygulamada etkinleştirildiğinde nasıl çalıştığını açıklar. Facebook veya Instagram’ı bağlamak isteğe bağlıdır. Bir Facebook Sayfasını — ve o Sayfaya bağlı profesyonel Instagram hesabını — bağlarsanız Meliyo şu izinleri ister:

• pages_show_list — bağlamak istediğinizi seçebilmeniz için Sayfalarınızı listelemek;
• pages_read_engagement — bağlanan Sayfanın adını göstermek;
• pages_manage_posts — videolarınızı ve Reels’lerinizi Sayfada yayınlamak;
• instagram_basic — Sayfaya bağlı Instagram hesabını tanımak;
• instagram_content_publish — o Instagram hesabında Reels yayınlamak.

Verilerle ne olur.

• Facebook’un kendi sayfalarında giriş yaparsınız; Facebook veya Instagram parolanızı asla görmeyiz.
• Bağlantıyı tamamlamak için Meta’nın verdiği tek kullanımlık yetkilendirme kodu sunucumuza (api.meliyo.com) gönderilir; sunucu bu kodu Meta’da bir erişim belirteciyle değiştirir ve belirteci Uygulamaya döndürür. Sunucumuz ne kodu ne de belirteci saklar.
• Sayfanızın erişim belirteci ile Sayfanın ve Instagram hesabının kimlikleri yalnızca sizin bilgisayarınızda saklanır. Yayın istekleri doğrudan bilgisayarınızdan Meta’ya gider.
• Bu verileri yalnızca ürettiğiniz videoları seçtiğiniz Sayfada ve Instagram hesabında yayınlamak için kullanırız. Mesajlarınızı, arkadaş listenizi ve kişisel gönderilerinizi okumayız; Meta verilerini reklam için kullanmayız.

Erişimin kaldırılması. Facebook ve Instagram bağlantısını Uygulamada kanalın ayarlarından kesebilirsiniz. Ayrıca Meliyo’yu Facebook ayarlarınızda “Uygulamalar ve internet siteleri” (Apps and websites) veya “İşletme entegrasyonları” (Business integrations) bölümünden, Instagram ayarlarınızda ise “Uygulamalar ve internet siteleri” bölümünden kaldırabilirsiniz. Verilerin silinmesini bizden nasıl isteyeceğiniz Verilerin Silinmesi sayfasında açıklanır. Meta’nın Gizlilik Politikası: https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Meliyo, üçüncü taraf sağlayıcılardaki kendi hesaplarınızla çalışır — örneğin Anthropic (Claude), Google (Gemini), ElevenLabs ve Pexels. Uygulama bir video üretirken gerekli içeriği (örneğin istem metinlerini, senaryo metnini ve arama terimlerini) kendi aboneliğiniz veya API anahtarlarınızla bilgisayarınızdan doğrudan bu sağlayıcılara gönderir. Onların bu verileri nasıl ele aldığı kendi şartlarına ve gizlilik politikalarına tabidir. İstem metinlerinizi, senaryolarınızı, seslendirmelerinizi, görsellerinizi ve videolarınızı biz almayız.

Aşağıdakiler sizin bilgisayarınızda saklanır ve bize gönderilmez:

• Girdiğiniz API anahtarları. Bunlar Windows veri korumasıyla korunan şifrelenmiş bir anahtar deposunda tutulur. Uygulama penceresi kapalıyken de zamanlanmış üretimin çalışabilmesi için üretim motoru bunları aynı bilgisayardaki yerel bir yapılandırma dosyasında da tutar.
• YouTube, Facebook ve Instagram bağlantılarınızın kimlik bilgileri ve belirteçleri — kanalın yerel yapılandırmasında.
• Konularınız, senaryolarınız, seslendirmeleriniz, görselleriniz, videolarınız, kapak görselleriniz ve yayın takviminiz.
• Kanallarınız için alınan istatistikler.

Windows hesabınızı kullanabilen herkes bu dosyalara ulaşabilir; bu nedenle bilgisayarınızı ve Windows hesabınızı koruyun. Bu verileri Uygulamada kanalı silerek veya Uygulamayı kaldırıp veri klasörlerini silerek kaldırabilirsiniz.

• hizmeti ve hesabınızı sağlamak (sizinle olan sözleşmemizin ifası);
• yeni hesapları inceleyip onaylamak, kötüye kullanımı önlemek ve hizmetin güvenliğini sağlamak (meşru menfaatlerimiz);
• destek taleplerine ve geri bildirimlere yanıt vermek (sizinle olan sözleşmemiz ve meşru menfaatlerimiz);
• hataları bulup düzeltmek ve kapasiteyi planlamak (meşru menfaatlerimiz — hata raporlarını kapatabilirsiniz);
• yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

İşleme sizin onayınıza dayanıyorsa, bize yazarak onayınızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz; bu, daha önce yapılmış işlemeyi etkilemez.

Şu hizmet sağlayıcılarını kullanırız:

• Google (Firebase ve Google Cloud) — giriş ve bulut veritabanı. Veritabanı (Cloud Firestore) Google’ın Avrupa çok bölgeli konumunda (eur3) bulunur. Giriş verilerini (Firebase Authentication) Google kendi altyapısında işler; buna Amerika Birleşik Devletleri de dahil olabilir.
• Cloudflare — Sitenin, indirmelerin ve güncellemelerin barındırılması, api.meliyo.com hizmeti ve @meliyo.com adreslerimize gelen e-postanın yönlendirilmesi.
• Google (Gmail) — bize gönderdiğiniz e-postayı okuduğumuz posta kutusu.

Bu sağlayıcılar verileri Avrupa Birliği’nde, Amerika Birleşik Devletleri’nde ve faaliyet gösterdikleri diğer ülkelerde işleyebilir. Kişisel verileri başkalarıyla yalnızca yasa gerektirdiğinde, haklarımızı veya kullanıcıların güvenliğini korumak için ya da işletmenin birleşmesi veya satışı kapsamında paylaşırız — bu durumda verilerinize bu politika uygulanmaya devam eder.

• Hesap ve kanal kayıtları: hesabınız var olduğu sürece. Sildiğiniz kanalların kayıtları, hesabınız silinene kadar “silindi” olarak işaretli kalır.
• Hata raporları, kullanım ölçümleri, tanılama paketleri ve geri bildirimler: hesabınız var olduğu sürece — daha önce silinmesini istemezseniz.
• Topluluk profili, gönderileri ve yorumları: hesabınız silinene veya silinmesini bizden isteyene kadar. Uygulamada kaldırdığınız bir gönderi diğer kullanıcılardan gizlenir.
• Bilgisayarlarınızın kayıtları: hesabınız var olduğu sürece. Taşıma için bağlantı verileri: doğrudan bağlantı kurulduğunda veya taşıma bittiğinde silinir.
• Bize gönderdiğiniz e-posta: talebinizi sonuçlandırmak ve kaydını tutmak için gerektiği sürece.
• Bilgisayarınızdaki veriler: siz silene kadar.

Verilerinizin silinmesini istediğinizde ekibimiz bunu talebiniz üzerine elle yapar — Verilerin Silinmesi sayfasında açıklandığı şekilde.

• Kişisel verilerinizin bir kopyasını, düzeltilmesini veya silinmesini istemek: hesabınızın e-posta adresinden privacy@meliyo.com adresine yazın. Ayrıntılar Verilerin Silinmesi sayfasındadır.
• Hata raporlarını ve kullanım ölçümlerini Uygulamada kapatmak (Ayarlar → Tercihler).
• Google ve YouTube erişimini iptal etmek, Facebook ve Instagram erişimini kaldırmak — 4. ve 5. bölümlerde açıklandığı gibi.
• Uygulamayı kaldırarak Meliyo’yu kullanmayı istediğiniz zaman bırakmak.

Yaşadığınız yere bağlı olarak yerel mevzuat uyarınca ek haklarınız olabilir — örneğin işlemeye itiraz etmek veya işlemeyi kısıtlamak, veri taşınabilirliği ya da veri koruma otoritenize şikâyette bulunmak. Taleplere 30 gün içinde yanıt veririz.

Aktarılan veriler şifrelenir (HTTPS). Veritabanımızdaki erişim kuralları, giriş yapmış her kullanıcıyı kendi hesap, kanal, tanılama, geri bildirim ve bilgisayar kayıtlarıyla sınırlar. Topluluk içeriği farklıdır: topluluk profillerini, gönderileri ve yorumları giriş yapmış her kullanıcı okuyabilir; bir gönderide gösterilen yorum ve tepki sayaçlarını ise giriş yapmış herhangi bir kullanıcı değiştirebilir. Hata raporları gönderilmeden önce sizin bilgisayarınızda maskelenir. Hiçbir aktarım veya saklama yöntemi tamamen güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

Meliyo çocuklara yönelik değildir. Kullanmak için en az 18 yaşında olmalısınız. Çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız; bir çocuğun bize kişisel veri verdiğini düşünüyorsanız privacy@meliyo.com adresine yazın — sileriz.

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncellediğimizde bu sayfanın üstündeki “Son güncelleme” tarihini değiştiririz; değişiklikler önemliyse bunu Uygulamada veya Sitede de bildiririz.

Gizlilik soruları ve talepleri: privacy@meliyo.com. Genel destek: support@meliyo.com. Hukuki bildirimler: legal@meliyo.com.

Veri sorumlusu: Az Smart Studios LLC, Amerika Birleşik Devletleri.